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无人店评级:亚马逊被评为3级阿里2级

发布时间:2017-12-30

  UB店铺等级:亚马逊被评为3级阿里2

  [每日技术网]近日没有商店消防。各传统零售商纷纷推出新的零售店创新项目:沃尔玛推出自助亭自助服务亭;居然打开无人便利店的EAT BOX;天虹也在本周推出了围棋便利店。同时,淘大咖啡,箱马里昂,Boxes,Take Go等非传统零售店铺的无人背景也经常出现在公众眼前。以上产品都是玩无人店的概念,但这些项目的智力和无人水平有一定的差距。所以面对这么多类型的无人店,往往难以区分。雷锋网了解到,其实业界已经达成了共识,将大致分为三大学校:基于视觉程序,基于RFID,基于二维码识别三种,但市民的认可和为了应对这个问题,最近苏宁云业务IT执行副总裁,苏宁工学院院长姜旭根据国内外不同形式的无人店面市场开始调研分析,在媒体上根据苏宁云业务IT执行副总裁江旭介绍,没有一家商店根据自己的智能程度,可以归类为:非智能,半智能和智能三类,从0级到4级五级设置,第一次开放0级无人值守的无人值班系统,一些传统的商店,但没有一家商店根据不同的智力程度分为1-4级这四个阶段。等级1:参考便利的蜜蜂和自动售货机对应的是未受保护的初级蜜蜂静脉和自动售货机等一类智能模式,这个级别的无人店实现了无人售货员的工作,由消费者自助服务或者通过机械化部分实现自动化,但是不足以让用户不了解喜欢和厌恶,导致消费者体验不佳。2:参考阿里淘咖啡,苏宁未来商店用友的这个级别有更好的智能在1级的基础上,比如通过人脸识别,计算机视觉等技术,将部分以消费者为导向的方面进行智能化处理,相关传感器可以了解消费者在店内购买什么,无需人工干预结账离开,消费者体验相对比较智能化,但用户体验的某些方面还有待提高,比如识别和支付流程尚未达到人工服务的自然流程。像苏宁未来店,阿里淘咖啡都属于这个水平。级别3:参考资料Amazon Go和Take Go,以Amazon Go和Take Go为代表,采用智能工具和技术,了解谁进入,他们在商店中做了什么,他们与哪些产品互动,以及了解喜欢和不喜欢消费者来说,整个购物体验与一些商店几乎一样,一定程度上甚至超过了一些商店,其顾客容量,各种商品都可以销售,类型和商店大小往往受到一定的限制。等级4:没有参考对象的无人机将是未来的无人店。它可以在三级基础上实现突破,通过语音,手势或其他方式与消费者互动,为他们提供服务。为方便消费者就产品性能,产品信息,店面布局和折扣信息等进行咨询,以及整个店面的大小,产品类别和店铺数量不限。目前几乎所有无人值守的店铺都有一些技术上的缺陷。各种识别方案和尖端技术在成本,安全性和稳定性方面存在或多或少的问题。

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2017-12-30

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