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广东消委会:六招绕过电信消费“坑”

发布时间:2017-12-29

  广东省消费者委员会:围绕电讯消费“坑”

  广东省消费者委员会5月17日发布电信消费投诉数据,维权困难。同时,提醒消费者注意电信消费的六个方面。管理手机流量成本,并规避Wi-Fi坑。消费者使用无线局域网(WLAN / Wi-Fi)关闭手机显示页面的数据显示,当WLAN / Wi-Fi信号不稳定或弱时,手机会自动搜索并切换到移动数据网络,产生流量费用,消费者在局域网信号不好的上网环境下,要时刻注意手机流量的使用情况,随时通过电信运营商“呼叫中心或在线业务等查询,避免流量超出标准包和额外的成本。转账账号应取消相关业务,避免相关业务。越来越多的手机用户注册手机号码淘宝,京东网站的用户名,或用于会员卡,相关银行卡,微信账号和委托银行扣缴业务。在处理手机转移或销售时,应及时取消以前使用手机号码的相关业务,避免手机号码重新启用后不必要的损失,以确保自身的信息安全。仔细检查包裹业务信息,避免坑坑洼洼。消费者在办理包装业务时,应当认真了解包装业务的资费条件和所有附加条件,核实后保留业务单位,避免因员工隐瞒或故意隐瞒造成不必要的纠纷和风险,不要被包装服务还是省钱噱头困惑,建议消费者尽量选择基本,实用的服务项目,对于包裹变更,应立即查询并联系客服确认。不要相信街头派出大量的高街小贩,避免送坑。为了给街头摊贩发送电话费高回报广告等噱头,高呼吸引消费者拨打电话,让很多消费者受骗了。这些街头小贩经常采取战争的流动,为一个地方拍摄,消费者被骗,权利往往无法找到。消费者预付费电话必须通过正规渠道进行充值,而不是轻信手机厂商和不明网站,不要相信多少这样的营销广告发送数量,检查余额还应该通过官方渠道查询。关注个人信息安全,避免信息泄漏。当您收到陌生的电话,短信,网络聊天或电子邮件时,您应该先关注拖欠,累积奖金,刷银行卡,汇款,兑换积分,银行手机客户端升级,交通违章查询以及其他信息或链接冷静下来,不要急于向对方请求下一步,通过正规渠道进行官方网站和客服的验证,提高个人信息保护意识,避免造成个人信息泄露和财产损失损伤。处理业务需要提交个人信息时,应坚持最小原则。要注意提醒家里的老人,小孩保护家庭信息。提高防范意识,避免电信诈骗坑。电信诈骗案件经常发生。犯罪分子倾向于利用人们的利益来避免伤害到心理,地毯式的大量虚假信息,广泛的侵权行为,造成极大的社会危害。消费者收到不确定的电话,短信,需要额外的警惕,反复核实,连知名的号码都可能是伪基站,所有涉及汇款,转账等资金往来的交易,还要保持清醒和谨慎,经常关注公安等部门公布,揭露电信诈骗案和各种新的欺诈手段。

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2017-12-29

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